Naar hoofdinhoud
Ga naar inhoud

Elke branche heeft een eigen reviewprobleem

Een restaurant is geen garage. Een kapper is geen loodgieter. Daarom werkt klant.review anders per branche, van het moment van vragen tot de toon van reageren.

Drie stappen, elke branche

Het kanaal verschilt per branche. Het principe is altijd hetzelfde.

  1. Vraag op het juiste moment

    QR op tafel, WhatsApp na de klus, e-mail na het consult. Je kiest het kanaal dat bij jouw klantcontact past.

  2. De klant schrijft, jij gaat door

    Een simpel formulier, geen account nodig. Sterren en een zin, klaar in een minuut.

  3. AI schrijft, jij plaatst

    Elke review krijgt een concept-antwoord in jouw toon. Jij leest na, past aan en plaatst.

Waarom om reviews vragen werkt

leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
97%leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
68%overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
kiest eerder een bedrijf dat op álle reviews reageert
80%kiest eerder een bedrijf dat op álle reviews reageert

Bron: BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026 (VS)

Veelgestelde vragen over klant.review per branche

Voor welke bedrijven is klant.review bedoeld?
Voor bedrijven met direct klantcontact die structureel reviews willen verzamelen. Het moment waarop je om een review vraagt verschilt per branche; de reviewflow zelf is voor iedereen hetzelfde.
Moet ik voor mijn branche een andere versie gebruiken?
Nee. Je gebruikt hetzelfde platform en kiest zelf hoe je klanten uitnodigt: een QR-code op locatie, WhatsApp na een afspraak of e-mail na levering.
Kan ik klant.review naast Google gebruiken?
Ja. Koppel je Google Bedrijfsprofiel en je Google-reviews komen in dezelfde inbox. Je kunt klanten bij het reviewen laten kiezen tussen Google en klant.review (instelling per locatie), of ze per QR-code rechtstreeks naar één platform sturen.
Kan een klant zonder Google-account een review geven?
Ja. Voor een review rechtstreeks via klant.review is geen Google-account nodig; de klant vult het formulier op jouw reviewpagina in.