Naar hoofdinhoud
Ga naar inhoud

Voor de klant je winkel binnenloopt, heeft hij je al gelezen.

Reviews beheren zonder achter de kassa vandaan te komen

Je bent druk met klanten, voorraad en personeel. Verzamel meer reviews via QR-codes en WhatsApp. Laat AI het beantwoorden doen. Jij keurt goed.

Vandaag je eerste review · 5 minuten om te starten · Maandelijks opzegbaar

Waarom reviews zwaar wegen

leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
97%leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
68%overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
kiest eerder een bedrijf dat op álle reviews reageert
80%kiest eerder een bedrijf dat op álle reviews reageert

Bron: BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026 (VS)

Herken je dit?

Retail-ondernemers hebben het druk. Reviews beantwoorden schiet erbij in.

Klanten laten negatieve reviews achter over wachttijden of voorraad

Je hebt geen tijd om tussen klanten door reviews te beantwoorden

Bij meerdere locaties is het overzicht compleet weg

Elke reactie moet on-brand zijn, maar dat kost moeite

Waarom retailers kiezen voor klant.review

Reviews verzamelen bij checkout

QR-code bij de kassa of op het bonnetje. Klant scant, review binnen. Ook via WhatsApp na aankoop.

Concept per review

Veel reviews? Per review een concept in seconden, jij keurt goed.

Consistente merkbeleving

Dezelfde tone-of-voice over al je locaties. Altijd on-brand.

Locatiebeheer

Elke locatie apart, maar centraal overzicht. Perfect voor ketens.

Snelle responstijd

Klanten verwachten snelle reacties. AI helpt je binnen 24 uur reageren.

Meer reviews binnenhalen

Verzamel meer reviews voor je winkel

Tevreden klanten vergeten vaak een review achter te laten. Maak het ze makkelijk.

QR-code bij de kassa

Klant scant bij het afrekenen. Review binnen terwijl ze nog in de winkel staan.

WhatsApp na aankoop

Stuur een persoonlijk review-verzoek via WhatsApp. Klant klikt, review geplaatst.

Widget op je website

Toon je beste Google reviews waar bezoekers ze direct zien. De widget bevat een "schrijf review"-knop voor nieuwe reviews.

E-mailuitnodiging

Stuur na aankoop een review-uitnodiging per e-mail. Ook in bulk voor je klantenbestand.

Veelgestelde vragen over retail

Kan ik dezelfde tone-of-voice gebruiken voor al mijn locaties?
Ja. Je stelt centraal je merkstijl in en alle locaties gebruiken dezelfde toon. Je kunt ook per locatie kleine aanpassingen maken.
Werkt het ook voor webshop-reviews?
Je kunt onze widget op je webshop plaatsen om Google reviews te tonen en nieuwe te verzamelen. Voor Shopify en WooCommerce is er ook een koppeling die na een bestelling automatisch een review-uitnodiging stuurt.
Hoeveel reviews kan ik tegelijk beantwoorden?
Je beantwoordt reviews één voor één: per review staat in seconden een AI-concept klaar dat je goedkeurt, aanpast of opnieuw genereert. Zo blijft elke reactie persoonlijk.
Wat kost het voor meerdere locaties?
De prijs is per locatie. Tot 5 locaties regel je alles zelf in het dashboard; meer dan 5? Vraag een offerte aan, dan zetten we het voor je open.
Hoe verzamel ik meer reviews voor mijn winkel?
Met QR-codes bij de kassa, WhatsApp-uitnodigingen na aankoop, een review-widget op je webshop en deelbare links per e-mail. Klanten beoordelen je terwijl de ervaring vers is.