Naar hoofdinhoud
Ga naar inhoud
klant.review logoklant.review
Voor restaurants en cafés

Reviews verzamelen voor je restaurant

Zonder erom te hoeven vragen

Een QR-code op tafel doet het werk. Gasten schrijven hun review terwijl ze op de rekening wachten, en AI zet het antwoord alvast voor je klaar.

Start gratis

Op zoek naar beoordelingen van restaurants? Vergelijk restaurants in de bedrijvengids

Herkenbaar?

  • Gasten complimenteren de bediening en schrijven daarna niets
  • Eén slechte avond blijft maanden bovenaan staan
  • Erom vragen tijdens het afrekenen voelt opdringerig

Van dessert naar review

Drie stappen, en je bediening hoeft er niets voor te zeggen.

  1. Gast heeft gegeten

    Het dessert is op, de rekening komt eraan.

  2. Gast scant zelf

    Een QR-code op tafel, op de rekening of bij de uitgang. Geen vraag van de bediening nodig.

  3. Review online

    Op je restaurantpagina, op je website via de widget en optioneel op Google.

Wat je krijgt

Gemaakt voor zaken waar het moment kort is.

QR-code op tafel

De gast kiest zelf of hij scant. Dat scheelt je bediening een ongemakkelijk gesprek tijdens het afrekenen.

Vragen op het juiste moment

Het beste moment is tussen het dessert en de rekening. Daarna zit de gast al in zijn jas.

Tripadvisor ernaast

Koppel je Tripadvisor-profiel en toon je totaalscore op je pagina, naast je Google- en eigen reviews.

AI schrijft gastvrij

Concept-antwoorden in de toon van je zaak, ook bij een kritische review. Jij leest na en plaatst.

Waarom reviews zwaar wegen in de horeca

Wat consumenten doen met online reviews voordat ze een tafel reserveren.

leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
97%leest reviews over lokale bedrijven voordat ze kiezen
overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
68%overweegt alleen bedrijven met 4 sterren of meer
gebruikt Google als reviewbron
71%gebruikt Google als reviewbron
gebruikt AI-tools zoals ChatGPT voor lokale aanbevelingen
45%gebruikt AI-tools zoals ChatGPT voor lokale aanbevelingen

Bron: BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026 (VS)

Echt voorbeeld uit de horeca

Hoe een ondernemer klant.review inzet. De cijfers staan live op de bedrijfspagina.

Alle klantverhalen →
Het team van Lunchroom @Prins in Waalwijk
Lunchroom @Prins logo

Lunchroom @Prins

Lunchroom · Waalwijk

Lunchroom @Prins aan de Gompenstraat in Waalwijk verzorgt broodjes en lunch, van online bestellingen tot vergaderlunches en borrelplanken. Sinds eind mei 2026 klant bij klant.review. In de tweede week van juni gingen de eerste QR-kaartjes mee met bestellingen en kwamen er QR-stickers op de tafels: acht geverifieerde reviews in de eerste drie dagen, allemaal vijf sterren.

Lees het hele verhaal

Veelgestelde vragen

Hoeveel Google reviews heeft een restaurant nodig?
Er is geen vast aantal. Wat wel vaststaat: gasten kijken vooral naar recente reviews, dus een gestage stroom nieuwe reviews doet meer voor je dan een oude berg. Met klant.review bouw je die constante stroom op.
Hoe vraag ik gasten om een review zonder opdringerig te zijn?
Dat is precies wat een QR-code oplost. Je plaatst hem op tafel, op de rekening of bij de uitgang, en de gast kiest zelf of hij scant. Er is geen persoonlijk verzoek nodig. Het moment is ideaal: ze hebben net lekker gegeten en wachten op de rekening. Daarnaast kun je na het bezoek een kort WhatsApp-bericht sturen met een directe link.
Wat doe ik met een onterechte negatieve review?
Een negatieve review is vervelend, maar je reactie is wat potentiële gasten echt lezen. Je krijgt direct een melding zodat je snel kunt reageren, met een empathisch concept-antwoord erbij dat je kunt aanpassen. Bij onterechte reviews kun je via Google een verwijderingsverzoek indienen. In de tussentijd laat een goede reactie zien dat je de gast serieus neemt.
Werkt klant.review naast Google ook met Tripadvisor?
Je kunt je Tripadvisor-profiel koppelen: je totaalscore en het aantal reviews worden dan op je klant.review-pagina getoond. Individuele Tripadvisor-reviews beheren of beantwoorden kan niet, dat laat hun koppeling niet toe. Voor verzamelen en beantwoorden richten we ons op Google, het platform met de meeste impact voor restaurants.
Wat kost review management voor een restaurant?
Je probeert klant.review 14 dagen gratis. Daarna betaal je een vast bedrag per locatie per maand, ongeacht het aantal reviews. Bekijk de prijzenpagina voor de actuele tarieven. Geen verborgen kosten, geen jaarcontract, maandelijks opzegbaar.

Meer ontdekken

HorecaReviews voor restaurants, cafés en hotelsReview management voor restaurantsDe volledige aanpak, stap voor stapTripadvisor vergelijkenWat wel en niet kan met een koppeling

Bedrijvengids

Zoek je zelf een restaurant? In onze bedrijvengids vergelijk je ze op hun reviews.

Vergelijk restaurants →