Naar hoofdinhoud
Ga naar inhoud

Gasten lezen reviews voor ze reserveren. Wat vinden ze over jouw zaak?

Meer gasten door betere reviews. Zonder extra werk.

Gasten verwachten snelle, persoonlijke reacties. Maar jij staat in de zaak. Verzamel meer reviews via QR en WhatsApp. Laat AI de antwoorden schrijven. Jij keurt goed.

Vandaag je eerste review · 5 minuten om te starten · Maandelijks opzegbaar

95%

van gasten leest reviews voor een reservering

4,5+

sterren brengt meetbaar meer reserveringen

<4u

responstijd vergroot vertrouwen

Bron: Branche-inschattingen op basis van BrightLocal Consumer Review Survey en sectordata.

Herken je dit?

De meeste horeca-ondernemers worstelen met dezelfde uitdagingen.

Je krijgt een negatieve review terwijl je midden in de service zit

Reviews stapelen zich op omdat je geen tijd hebt om te reageren

Elke reactie kost 10-15 minuten om professioneel te formuleren

Bij meerdere locaties is het overzicht compleet kwijt

Waarom horeca-ondernemers kiezen voor klant.review

Reviews verzamelen op het juiste moment

QR-code bij de kassa of op tafel. WhatsApp-uitnodiging na het diner. Gast beoordeelt je terwijl de ervaring vers is.

Antwoorden met horeca-gevoel

AI schrijft gastvrije, persoonlijke concept-reacties die passen bij de horeca.

Piekuren? Geen probleem

Beantwoord reviews wanneer het jou uitkomt, niet wanneer ze binnenkomen.

Meerdere locaties

Beheer alle restaurants vanuit één dashboard. Wissel met één klik.

Tone-of-voice behouden

Van casual café tot fine dining: AI past zich aan jouw stijl aan.

Meer reviews binnenhalen

Verzamel meer reviews voor je restaurant

Wacht niet tot gasten zelf een review plaatsen. Vraag proactief op het juiste moment.

QR-codes op tafel of bij de kassa

Gast scant, tikt een beoordeling in, klaar. Tot 20 QR-codes per locatie (per zaal, tafel of bediener) met stats per code.

WhatsApp na het diner

Stuur met een tik een persoonlijk review-verzoek via WhatsApp. Gast klikt, review geplaatst.

Widget op je website

Toon bestaande reviews én verzamel nieuwe. Badge, slider of grid, past bij elk design.

Email na reservering

Stuur een review-uitnodiging per email na het bezoek. Inclusief persoonlijke boodschap.

Voor elk type horecazaak

Restaurants

Review over eten, bediening, sfeer

Cafés & Bars

Feedback over drankjes, terras, muziek

Hotels

Reviews over kamers, ontbijt, service

Catering

Beoordelingen van evenementen

Veelgestelde vragen over horeca

Herkent de AI het verschil tussen een klacht over eten en service?
Ja. De AI analyseert de inhoud van elke review en past het antwoord aan. Bij klachten over eten benadrukt het de keuken, bij service-issues de gastvrijheid.
Kan ik de toon aanpassen per type zaak?
Absoluut. Je stelt je tone-of-voice in bij de setup. Van informeel café tot formeel sterrenrestaurant, de AI past zich aan.
Wat als ik meerdere restaurants heb?
Je beheert alle locaties vanuit één dashboard. Elke locatie heeft eigen reviews, eigen tone-of-voice, maar jij hebt centraal overzicht.
Mag ik gasten een korting of gratis drankje aanbieden in ruil voor een review?
Nee. Het Google Reviews-beleid verbiedt het aanbieden van voordelen in ruil voor reviews; dit kan leiden tot verwijdering van reviews of deactivering van je bedrijfsprofiel. Vraag wel actief om feedback (via QR op tafel, WhatsApp na het diner), maar koppel geen voordeel aan de inhoud van de review.
Hoe helpt klant.review om meer reviews te krijgen?
Met QR-codes op tafel of bij de kassa, WhatsApp-uitnodigingen na het diner, een widget op je website en deelbare links per email. Gasten beoordelen je terwijl de ervaring vers is.
Kan ik per zaal, tafel of bediener een eigen QR-code maken?
Ja. Tot 20 QR-codes per locatie. Ideaal voor restaurants met meerdere zalen of voor attributie per bediener. Per code zie je hoeveel reviews binnenkomen, zodat je weet welke plek of persoon het meeste oplevert.