Google bedrijfsprofiel claimen en verifiëren - stappenplan

Google Bedrijfsprofiel claimen en verifiëren: zo doe je dat (2026)

Er is een goed kans dat je bedrijf al op Google Maps staat, zonder dat je er ooit iets voor hebt gedaan. Google haalt gegevens uit het Handelsregister van de KvK en maakt automatisch een vermelding aan. Het probleem: die vermelding beheert niemand. Openingstijden kloppen niet, er staan geen foto's bij, en reviews blijven onbeantwoord.

Claimen lost dat op. Je neemt het eigenaarschap over en krijgt volledige controle.

Verschil tussen aanmaken en claimen

Dit zijn twee verschillende situaties:

Situatie	Actie
Je bedrijf staat niet op Google	Profiel aanmaken
Je bedrijf staat wel op Google maar je beheert het niet	Profiel claimen (deze gids)
Je bedrijf staat op Google en iemand anders beheert het	Eigenaarschap aanvragen (zie verderop)

Niet zeker welke situatie op jou van toepassing is? Begin bij stap 1.

Stap 1: Check of je bedrijf op Google staat

Zoek op je bedrijfsnaam + plaatsnaam in Google Maps. Bijvoorbeeld: "Bakkerij De Korenschoof Middelburg".

Je bedrijf verschijnt:

• Klik op je bedrijf
• Zie je "Bent u de eigenaar van dit bedrijf?" of "Dit bedrijf claimen"? → Ga door naar stap 2
• Zie je "Gegevens voorstellen" maar geen claim-optie? → Het profiel is al geclaimed door iemand anders. Ga naar het kopje "Wat als iemand anders je profiel beheert?"

Je bedrijf verschijnt niet:

• Je moet een nieuw profiel aanmaken. Lees onze gids: Google Bedrijfsprofiel aanmaken

Stap 2: Eigenaarschap aanvragen

1. Open business.google.com en log in met je Google account
2. Zoek je bedrijf op naam en adres
3. Klik op "Beheren" of "Dit bedrijf claimen"
4. Google controleert of je bevoegd bent. Dit start het verificatieproces.

Als je nog geen Google account hebt: lees eerst hoe je een Google account aanmaakt voor je bedrijf.

Stap 3: Bedrijf verifiëren

Verificatie bewijst dat jij de eigenaar bent. Google biedt meerdere methoden aan:

Video-verificatie (aanbevolen)

De snelste optie. Je maakt een korte video (30-60 seconden) waarin je laat zien:

• De buitenkant van je bedrijfspand met straatnaambord
• Dat je toegang hebt (sleutel in het slot, deur openen)
• Je bedrijfsnaam ergens zichtbaar (gevel, bord, deurmat)

De video wordt alleen door Google beoordeeld en nooit gepubliceerd. Doorlooptijd: 24-48 uur.

Telefoon

Google belt het telefoonnummer dat bij je bedrijf staat geregistreerd. Je ontvangt een verificatiecode die je invoert. Doorlooptijd: direct.

Niet alle bedrijven krijgen deze optie. Het hangt af van of Google je telefoonnummer kan verifiëren via openbare bronnen.

Email

Google stuurt een verificatiecode naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan je bedrijfsdomein (bijv. info@jouwbedrijf.nl). Doorlooptijd: 1-3 dagen.

Ansichtkaart per post

Google stuurt een ansichtkaart naar je bedrijfsadres met een verificatiecode. Dit is de langzaamste methode. Doorlooptijd: 2-3 weken.

Verander je bedrijfsgegevens niet terwijl je wacht op de kaart, dat kan het proces resetten.

Stap 4: Profiel controleren en aanvullen

Na verificatie heb je volledige toegang. Controleer direct:

• Bedrijfsnaam. Klopt deze met je officiële naam?
• Adres. Is de pin op de juiste locatie?
• Telefoonnummer. Bereikbaar en actueel?
• Openingstijden, inclusief feestdagen
• Categorie. Past bij wat je doet?

Voeg daarna toe:

• Bedrijfsomschrijving (max 750 tekens)
• Minimaal 5 foto's (gevel, interieur, team, werk)
• Producten of diensten

Uitgebreide optimalisatie-tips vind je in onze checklist voor Google Bedrijfsprofiel optimaliseren.

Wat als iemand anders je profiel beheert?

Dit komt voor bij bedrijven die zijn overgenomen, of waarbij een voormalig marketingbureau het profiel heeft geclaimed.

Optie 1: Toegang vragen aan de huidige beheerder

Google toont soms het e-mailadres van de huidige beheerder (gedeeltelijk verborgen). Je kunt contact opnemen en vragen om eigenaarschap over te dragen.

Optie 2: Eigenaarschap aanvragen via Google

1. Ga naar business.google.com
2. Zoek je bedrijf en klik op "Toegang aanvragen"
3. Vul in waarom je eigenaar bent (KvK-nummer helpt)
4. De huidige beheerder krijgt 7 dagen om te reageren
5. Reageert deze niet? Dan draagt Google het eigenaarschap aan jou over

Optie 3: Google Support contacteren

Bij complexe situaties (faillissement vorige eigenaar, bureau dat niet meewerkt) kun je Google direct benaderen via het Google Bedrijfsprofiel helpcentrum. Neem je KvK-uittreksel mee als bewijs.

Na het claimen, direct aan de slag met reviews

Je hebt nu controle over je profiel. De volgende stap die de meeste ondernemers missen: reviews gaan beheren.

Misschien staan er al reviews op je profiel, positief én negatief, die nooit een reactie hebben gekregen. Dat is het eerste wat je aanpakt.

Directe acties:

1. Reageer op bestaande reviews. Begin bij de onbeantwoorde negatieve reviews. Lees onze templates voor reageren op Google reviews.
2. Maak je review link met onze gratis Google review link generator.
3. Nodig klanten uit. Stuur je eerste review-uitnodigingen via WhatsApp of QR-code.
4. Monitor structureel. Met een tool als klant.review zie je elke nieuwe review direct en reageer je vanuit één dashboard.

Samenhangende gidsen

De context rond claimen:

• Wat is een Google Bedrijfsprofiel: uitleg voor wie nieuw is met Google voor bedrijven.
• Nieuw profiel aanmaken (10 stappen): voor als je bedrijf nog niet op Google staat.
• Zakelijk Google account aanmaken: basis-voorwaarde voor beheer.
• Profiel optimaliseren na claim: direct na claimen waardevol.

Bronnen

• Bedrijfsprofiel toevoegen of claimen: Google Bedrijfsprofiel Help
• Eigendom van een bedrijfsprofiel aanvragen: Google Bedrijfsprofiel Help
• Bedrijf verifiëren op Google: Google Bedrijfsprofiel Help

Conclusie

Het claimen van je Google Bedrijfsprofiel is gratis en geeft je controle over hoe je bedrijf in Google verschijnt. Verifieer via video voor de snelste doorlooptijd, vul je profiel compleet aan en begin direct met het beheren van je reviews. De meeste concurrenten in je buurt doen dit niet. Dat is precies je kans.