Google Bedrijfsprofiel claimen en verifiëren: zo doe je dat (2026)

Google Bedrijfsprofiel claimen en verifiëren: zo doe je dat (2026)

Er is een goede kans dat je bedrijf al op Google Maps staat — zonder dat je er iets voor hebt gedaan. Google kan gegevens uit het KvK-handelsregister en andere bronnen gebruiken om automatisch een vermelding aan te maken. Het probleem: die vermelding beheert niemand. Openingstijden kloppen niet, er staan geen foto's bij, en reviews blijven onbeantwoord.

Claimen lost dat op. Je neemt het eigenaarschap over en krijgt volledige controle.

Verschil tussen aanmaken en claimen

Dit zijn twee verschillende situaties:

Situatie	Actie
Je bedrijf staat niet op Google	Profiel aanmaken
Je bedrijf staat wel op Google maar je beheert het niet	Profiel claimen (deze gids)
Je bedrijf staat op Google en iemand anders beheert het	Eigenaarschap aanvragen (zie verderop)

Niet zeker welke situatie op jou van toepassing is? Begin bij stap 1.

Stap 1 — Check of je bedrijf op Google staat

Zoek op je bedrijfsnaam + plaatsnaam in Google Maps. Bijvoorbeeld: "Bakkerij De Korenschoof Middelburg".

Je bedrijf verschijnt:

• Klik op je bedrijf
• Zie je "Bent u de eigenaar van dit bedrijf?" of "Dit bedrijf claimen"? → Ga door naar stap 2
• Zie je "Gegevens voorstellen" maar geen claim-optie? → Het profiel is al geclaimed door iemand anders. Ga naar het kopje "Wat als iemand anders je profiel beheert?"

Je bedrijf verschijnt niet:

• Je moet een nieuw profiel aanmaken. Lees onze gids: Google Bedrijfsprofiel aanmaken

Stap 2 — Eigenaarschap aanvragen

1. Open business.google.com en log in met je Google account (je kunt ook via Google Maps zoeken op je bedrijfsnaam en daar "Dit bedrijf claimen" kiezen)
2. Zoek je bedrijf op naam en adres
3. Klik op "Beheren" of "Dit bedrijf claimen"
4. Google controleert of je bevoegd bent — dit start het verificatieproces

Als je nog geen Google account hebt: lees eerst hoe je een Google account aanmaakt voor je bedrijf.

Stap 3 — Bedrijf verifiëren

Verificatie bewijst dat jij de eigenaar bent. Google biedt meerdere methoden aan:

Video-verificatie (aanbevolen)

De snelste optie. Je maakt een korte video (30-60 seconden) waarin je laat zien:

• De buitenkant van je bedrijfspand met straatnaambord
• Dat je toegang hebt (sleutel in het slot, deur openen)
• Je bedrijfsnaam ergens zichtbaar (gevel, bord, deurmat)

De video wordt alleen door Google beoordeeld en nooit gepubliceerd. Doorlooptijd: 24-48 uur.

Telefoon

Google belt het telefoonnummer dat bij je bedrijf staat geregistreerd. Je ontvangt een verificatiecode die je invoert. Doorlooptijd: direct.

Niet alle bedrijven krijgen deze optie. Het hangt af van of Google je telefoonnummer kan verifiëren via openbare bronnen.

Email

Google stuurt een verificatiecode naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan je bedrijfsdomein (bijv. info@jouwbedrijf.nl). Doorlooptijd: 1-3 dagen.

Ansichtkaart per post

Google stuurt een ansichtkaart naar je bedrijfsadres met een verificatiecode. Dit is de langzaamste methode. Doorlooptijd: 2-3 weken.

Verander je bedrijfsgegevens niet terwijl je wacht op de kaart — dat kan het proces resetten.

Stap 4 — Profiel controleren en aanvullen

Na verificatie heb je volledige toegang. Controleer direct:

• Bedrijfsnaam — klopt deze met je officiële naam?
• Adres — is de pin op de juiste locatie?
• Telefoonnummer — bereikbaar en actueel?
• Openingstijden — inclusief feestdagen
• Categorie — past bij wat je doet?

Voeg daarna toe:

• Bedrijfsomschrijving (max 750 tekens)
• Minimaal 5 foto's (gevel, interieur, team, werk)
• Producten of diensten

Uitgebreide optimalisatie-tips vind je in onze checklist voor Google Bedrijfsprofiel optimaliseren.

Wat als iemand anders je profiel beheert?

Dit komt voor bij bedrijven die zijn overgenomen, of waarbij een voormalig marketingbureau het profiel heeft geclaimed.

Optie 1: Toegang vragen aan de huidige beheerder

Google toont soms het e-mailadres van de huidige beheerder (gedeeltelijk verborgen). Je kunt contact opnemen en vragen om eigenaarschap over te dragen.

Optie 2: Eigenaarschap aanvragen via Google

1. Ga naar business.google.com
2. Zoek je bedrijf en klik op "Toegang aanvragen"
3. Vul in waarom je eigenaar bent (KvK-nummer helpt)
4. De huidige beheerder krijgt 7 dagen om te reageren
5. Reageert deze niet? Dan draagt Google het eigenaarschap aan jou over

Optie 3: Google Support contacteren

Bij complexe situaties (faillissement vorige eigenaar, bureau dat niet meewerkt) kun je Google direct benaderen via het Google Bedrijfsprofiel helpcentrum. Neem je KvK-uittreksel mee als bewijs.

Na het claimen — direct aan de slag met reviews

Je hebt nu controle over je profiel. De volgende stap die de meeste ondernemers missen: reviews gaan beheren.

Misschien staan er al reviews op je profiel — positief én negatief — die nooit een reactie hebben gekregen. Dat is het eerste wat je aanpakt.

Directe acties:

1. Reageer op bestaande reviews — begin bij de onbeantwoorde negatieve reviews. Lees onze templates voor reageren op Google reviews
2. Maak je review link — met onze gratis Google review link generator
3. Nodig klanten uit — stuur je eerste review-uitnodigingen via WhatsApp of QR-code
4. Monitor structureel — met een tool als klant.review zie je elke nieuwe review direct en reageer je vanuit één dashboard

Verificatie lukt niet? Troubleshooting

Soms loopt verificatie niet soepel. Dit zijn de meest voorkomende problemen en oplossingen.

Ansichtkaart komt niet aan

• Controleer of je adres correct is (inclusief postcode en huisnummer)
• Wacht minimaal 3 weken — brievenbuspost kan vertraging oplopen
• Vraag een nieuwe code aan via je Google Bedrijfsprofiel dashboard
• Zorg dat je adresgegevens niet wijzigt terwijl je wacht (dat reset het proces)

Video-verificatie afgewezen

Google kan je video afwijzen als:

• De buitenkant van je bedrijf niet herkenbaar is (geen gevelreclame, geen straatnaambord in beeld)
• Je geen bewijs toont dat je er werkt (sleutel, toegang tot de ruimte)
• De video te kort of onduidelijk is

Maak een nieuwe video en zorg dat je alle drie de elementen helder in beeld brengt. Overdag filmen levert beter resultaat dan in het donker.

"Dit bedrijf is al geverifieerd"

Dit betekent dat iemand anders het profiel beheert. Dit kan een voormalig eigenaar, een oud marketingbureau of soms een concurrent zijn. Volg de stappen onder "Wat als iemand anders je profiel beheert?" hierboven.

Waarom claimen belangrijk is voor je reviews

Een ongeclaimed profiel betekent dat:

• Klanten reviews achterlaten die niemand leest of beantwoordt
• Negatieve reviews onbeantwoord blijven (en potentiële klanten afschrikken)
• Je concurrent die wél reageert op zijn reviews betrouwbaarder overkomt

Na het claimen kun je:

• Reageren op elke review (lees onze templates)
• Reviews melden die de richtlijnen schenden (nep, spam, concurrent)
• Actief nieuwe reviews verzamelen via review-links en QR-codes
• AI-concepten laten maken voor snellere reacties (met klant.review)

Bedrijven die reageren op hun reviews krijgen gemiddeld 12% meer nieuwe reviews. Dat maakt claimen niet alleen een administratieve handeling maar een directe groei-investering.

Na het claimen: checklist

• Alle bedrijfsgegevens gecontroleerd (naam, adres, telefoon)
• Openingstijden ingesteld inclusief feestdagen
• Minimaal 5 foto's geupload
• Bedrijfsomschrijving geschreven (max 750 tekens)
• Categorie gecontroleerd en eventueel aangepast
• Review-link aangemaakt en gedeeld met eerste 5 klanten
• Onbeantwoorde reviews beantwoord

Bronnen

• Bedrijfsprofiel toevoegen of claimen — Google Bedrijfsprofiel Help
• Eigendom van een bedrijfsprofiel aanvragen — Google Bedrijfsprofiel Help
• Bedrijf verifiëren op Google — Google Bedrijfsprofiel Help

Conclusie

Het claimen van je Google Bedrijfsprofiel is gratis en geeft je controle over hoe je bedrijf in Google verschijnt. Verifieer via video voor de snelste doorlooptijd, vul je profiel compleet aan en begin direct met het beheren van je reviews. De meeste concurrenten in je buurt doen dit niet — dat is precies je kans.