Google bedrijfsprofiel (GBP)
Wat is een Google bedrijfsprofiel?
Een Google bedrijfsprofiel is de gratis vermelding van je bedrijf op Google Maps en in Google-zoekresultaten. Het toont je naam, adres, openingstijden, foto's, sterrenrating en reviews. Voorheen heette het Google Mijn Bedrijf; in het Engels: Google Business Profile (GBP).
Wat zie je als bezoeker?
Zoek een lokaal bedrijf op Google en je ziet aan de rechterkant (desktop) of bovenaan de zoekresultaten (mobiel) een kaartje verschijnen. Dat kaartje is het Google bedrijfsprofiel.
Het kaartje toont onder andere:
- Naam, categorie en adres
- Openingstijden en routebeschrijving
- Telefoonnummer en website
- Foto's van het bedrijf, het pand en producten
- Gemiddelde sterrenrating en aantal reviews
- Recente reviews met antwoorden van de ondernemer
Wat krijg je als ondernemer?
Door je bedrijfsprofiel te claimen krijg je eigenaarschap en kun je actief beheren wat bezoekers te zien krijgen.
Lokale vindbaarheid
Kans om in het Google Local Pack (de drie resultaten met kaart) te verschijnen voor zoekopdrachten in jouw regio.
Reviews ontvangen en beantwoorden
Klanten laten direct via Google een review achter. Jij reageert er publiekelijk op.
Statistieken
Hoeveel mensen zoeken naar je bedrijf, klikken op routebeschrijving of bellen je nummer.
Posts en updates
Aanbiedingen, evenementen of nieuws die in het kaartje verschijnen.
Foto's beheren
Bepaal welke beelden de eerste indruk vormen.
Heb ik al een Google bedrijfsprofiel?
Zo check je het in twee minuten:
- 1Google je bedrijfsnaam plus plaatsnaam. Verschijnt er rechts (desktop) of bovenaan (mobiel) een kaartje met je bedrijfsgegevens? Dan bestaat er een profiel.
- 2Staat er “Ben je eigenaar van dit bedrijf?” op het kaartje? Dan is het profiel nog niet geclaimd. Klik erop om het te claimen met je Google-account.
- 3Check welke profielen je beheert. Log in op business.google.com. Je ziet daar alle bedrijfsprofielen waar jouw Google-account eigenaar of beheerder van is.
- 4Nog geen profiel? Maak er gratis een aan via business.google.com/create. Google verifieert je daarna via een briefkaart, telefoon, e-mail of video.
Met welk Google-account koppel je?
Een bedrijfsprofiel hangt altijd aan een specifiek Google-account: het account dat het profiel ooit claimde, of dat later als beheerder is toegevoegd. In de praktijk is dat vaak een ander account dan je verwacht. Een privé-Gmail van jaren terug, het account van een collega, of het marketingbureau dat je website bouwde.
Zo vind je het juiste account: log in op business.google.com en wissel rechtsboven van account totdat je je bedrijf ziet. Dat is het account waarmee je bij klant.review koppelt. Kies je in het Google-scherm een ander account, dan vindt klant.review geen bedrijfsprofiel en wordt er niets gekoppeld.
Geen toegang meer tot dat account? Vraag de huidige beheerder om jouw eigen Google-account als beheerder toe te voegen, of claim het profiel opnieuw via “Ben je eigenaar van dit bedrijf?” op het kaartje in Google.
Hoe verifieer je je bedrijf bij klant.review?
klant.review werkt mét én zonder Google bedrijfsprofiel. Bij het opzetten van je klant.review-account kies je één van twee verificatie-routes:
- Heb je een actief GBP? Koppel het via Google OAuth. Eén klik en je Google-reviews syncen automatisch in je inbox.
- Heb je geen GBP (nog)? Verifieer met je KvK-uittreksel (NL) of KBO-uittreksel (BE). Wij richten je klant.review-bedrijfspagina als hoofdpagina in.
Koppelen in één klik, Google-reviews meteen live
Heb je je profiel al? Dan koppel je het vanuit het klant.review-dashboard via Google OAuth (de officiële Google-inlogpagina). Geen wachtwoord delen, je geeft alleen lees-/schrijftoegang voor reviews.
Daarna verschijnen je Google-reviews automatisch in je klant.review-inbox, naast je eigen reviews. AI schrijft antwoord-concepten in jouw toon; jij keurt goed en de reactie wordt teruggepost naar Google.
Koppelen kan zodra je dashboard live staat, niet tijdens het aanmaken van je account.
Wat krijg je na verificatie?
Of je nu via Google OAuth of een KvK-/KBO-uittreksel verifieert, je krijgt dezelfde set voordelen. Verificatie is geen administratief vinkje. Het is wat je klant.review-bedrijfspagina activeert en zichtbaar maakt in Google.
Google-review-sync
Alleen met GBP-route: je Google-reviews komen automatisch in dezelfde inbox als je klant.review-reviews.
Verificatie-badge per review
Op basis van herkomst (QR-scan, e-mailbevestiging, Google-import). Bezoekers zien per review hoe die is verzameld.
Reviews verzamelen waar het past
Via QR, WhatsApp, e-mail of widget. Werkt direct, ook als je nog geen Google-koppeling hebt.
Eigen klant.review-bedrijfspagina
Met Schema.org-markup (kans op sterren in de zoekresultaten), verificatie-badge en review-overzicht.
klant.review/b/jouwbedrijfBekijk wat een bedrijfspagina precies is →Vermelding in de bedrijvengids
Je bedrijf verschijnt in de openbare klant.review-bedrijvengids. Extra vindbaarheidskanaal naast Google.
klant.review/bedrijvenBekijk de bedrijvengids →Veelgestelde vragen
Wat is een Google bedrijfsprofiel?
Een Google bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf, afgekort GBP) is de gratis vermelding van je bedrijf op Google Maps en in Google-zoekresultaten. Het toont je naam, adres, openingstijden, foto's, sterrenrating en reviews.
Wat is het verschil tussen Google bedrijfsprofiel en Google Mijn Bedrijf?
Google kondigde eind 2021 aan dat "Google Mijn Bedrijf" voortaan "Google bedrijfsprofiel" heet (Engels: Google Business Profile); in 2022 werd de overgang afgerond en verdween de aparte app. Het is dezelfde dienst, alleen de naam is veranderd. Beheer gebeurt nu direct vanuit Google Zoeken en Maps.
Heb ik een Google bedrijfsprofiel nodig?
Voor lokale vindbaarheid in Google Maps en het Local Pack (de drie resultaten met kaart) is een geclaimd Google bedrijfsprofiel vrijwel een vereiste. Zonder profiel ben je in lokale zoekresultaten nauwelijks zichtbaar. Voor pure online dienstverlening zonder fysieke locatie is het minder kritisch.
Hoe claim ik een Google bedrijfsprofiel?
Zoek je bedrijf op Google. Als het al bestaat staat er "Ben je eigenaar van dit bedrijf?". Klik daarop. Bestaat het nog niet, ga dan naar business.google.com/create om een nieuw profiel aan te maken. Google verifieert je vervolgens via een briefkaart, telefoon, e-mail of video.
Werkt klant.review zonder een Google bedrijfsprofiel?
Ja. Heb je geen actief Google bedrijfsprofiel, dan verifieer je je bedrijf bij klant.review via een uittreksel uit het handelsregister (KvK voor Nederland, KBO voor België). Je krijgt dan een geverifieerde klant.review-bedrijfspagina (klant.review/b/jouwbedrijf) die Google kan indexeren, met Schema.org-markup die kans geeft op sterren in de zoekresultaten. Reviews verzamel je via QR-codes, WhatsApp, e-mail of de website-widget.
Synchroniseert klant.review mijn Google-reviews automatisch?
Ja, zodra je je Google bedrijfsprofiel koppelt vanuit het klant.review dashboard verschijnen je Google-reviews automatisch in je inbox. Je beantwoordt ze vanuit klant.review en de reactie wordt teruggestuurd naar Google.
Hoe weet ik of ik al een Google bedrijfsprofiel heb?
Google je bedrijfsnaam plus plaatsnaam. Verschijnt er een kaartje met je bedrijfsgegevens, dan bestaat er een profiel. Op business.google.com zie je na inloggen welke profielen jouw Google-account beheert. Geen kaartje en niets op business.google.com? Dan heb je er waarschijnlijk nog geen.
Onder welk Google-account staat mijn bedrijfsprofiel?
Onder het Google-account dat het profiel ooit heeft geclaimd of dat later als beheerder is toegevoegd. Dat is vaak een ander account dan je dagelijks gebruikt, bijvoorbeeld een oud Gmail-adres of het account van een marketingbureau. Log in op business.google.com en wissel van account totdat je je bedrijf ziet.
Verder lezen
Verificatie bij klant.review
Stappen voor Google OAuth of een KvK-/KBO-uittreksel.
Je klant.review-bedrijfspagina
Wat je krijgt op /b/jouwbedrijf na verificatie.
Google bedrijfsprofiel aanmaken
Stap-voor-stap nieuw profiel aanmaken bij Google.
Bestaand profiel claimen
Hoe je eigenaar wordt van een al bestaand bedrijfsprofiel.
Hulp bij koppelen?
Loopt het niet zoals verwacht? Stuur ons een bericht, we helpen je verder.
Klaar voor meer reviews?
Verzamel meer reviews. Reageer sneller. Toon ze in Google en op je site. Inclusief gratis reviewkaartjes.
