Hoe review-verificatie werkt op klant.review
Elke review op klant.review toont hoe de herkomst is gecontroleerd. Via QR-scan, e-mail- of WhatsApp-bevestiging of Google-koppeling.
Hoe worden reviews geverifieerd?
De badge bij elke review laat zien hoe die is verzameld.
QR-scan
Reviewer scande een QR-code die het bedrijf heeft verspreid (op locatie, op een visitekaart, een review-kaart of een factuur).
E-mail of WhatsApp
Afzender bevestigde z'n e-mailadres via de uitnodiging.
Google import
Gesynchroniseerd vanaf het Google Bedrijfsprofiel van het bedrijf.
Wat betekent "Geverifieerd"?
Een geverifieerd bedrijf heeft eigenaarschap aangetoond, via z'n Google Bedrijfsprofiel of een uittreksel uit het handelsregister. Het zegt wie er achter het bedrijf zit, niet hoe goed de producten of diensten zijn.
Sinds 28 mei 2022 schrijft de EU Omnibus-richtlijn (2019/2161) voor dat platforms transparant zijn over hoe reviews worden geverifieerd. Wij doen dat door bij elke review de verificatiemethode te tonen en deze pagina openbaar te maken.
Hoe reviews vervolgens worden gepubliceerd en gemodereerd staat in ons reviewbeleid.
Probleem melden
Vermoed je misbruik, een nep-bedrijf of frauduleuze reviews? Mail info@klant.review. We kijken elke melding na en grijpen in waar dat moet.
Voor ondernemers
Je eigen bedrijf verifiëren
Toon eigenaarschap aan en claim je bedrijfspagina. Dat kan op twee manieren.
Google Bedrijfsprofiel
Koppel je profiel via OAuth. Direct geregeld, en je bestaande Google-reviews syncen automatisch mee.
Wat is een Google Bedrijfsprofiel?KvK- of KBO-nummer
Geen (actief) Google Bedrijfsprofiel? Upload een recent uittreksel (KvK voor NL, KBO voor BE) in het dashboard, of mail je nummer naar info@klant.review. Handmatige check, meestal binnen 1 werkdag.
Een Google Bedrijfsprofiel is de gratis vermelding van je bedrijf op Google Maps en in Google Search. Ga direct naar een profiel aanmaken of een bestaand profiel claimen.
Wat verificatie ontgrendelt
Zonder verificatie zien bezoekers alleen naam, branche en plaats. Na verificatie:
- Volledige bedrijfspagina met logo, foto's, openingstijden en contact
- Reviews verzamelen via QR-codes, e-mail, WhatsApp of de widget op je site
- Kans op review-snippets in zoekresultaten via Schema.org-markup
- Opname in onze sitemap (niet-geverifieerde pagina's blijven uitgesloten)
- Verificatie-badge die toont dat de pagina door het bedrijf is geclaimd en geverifieerd
- Google-reviews syncen automatisch mee (alleen bij Google-verificatie)
Loopt het koppelen niet? Geen Google Bedrijfsprofiel, ZZP zonder fysieke locatie, of een specifieke vraag? Geen verkoopgesprek, gewoon antwoord.
Wat we met je gegevens doen
Kort: we lezen alleen wat jij toestaat en bewaren niets langer dan nodig. De details per route:
Wat we niet met je Google-account doen
Verificatie via Google Bedrijfsprofiel gebruikt OAuth, een standaard die alleen leest wat jij toestaat. Concreet:
Wat we wel doen
- ✓Lezen welke Google Bedrijfsprofielen jij beheert
- ✓Naam, adres en categorie ophalen voor je profiel
- ✓Bestaande Google-reviews synchroniseren
- ✓Reacties plaatsen die jij eerst zelf goedkeurt
Wat we niet doen
- –Toegang tot je Gmail, Drive of Calendar
- –Reviews schrijven of plaatsen zonder jouw goedkeuring
- –Iets aan je Google Bedrijfsprofiel wijzigen zonder jouw bevestiging
- –Toegang delen met derden of doorverkopen
Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via je Google-account-instellingen. Daarna stopt klant.review met synchroniseren.
Hoe gaan we om met je KvK- of KBO-uittreksel?
Versleuteld opgeslagen, alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers via tijdelijke links.
Automatisch verwijderd: binnen 30 dagen na goedkeuring of afwijzing, onbeoordeelde uploads na 14 dagen.
We loggen wie en wanneer beoordeelde, niet de documentinhoud.
Volledige policy: /privacy.
Zo ziet je bedrijfspagina er na verificatie uit
Twee bedrijven die al via klant.review reviews verzamelen.
Oesterproeverij Pekaar
Restaurant met oesters en regionale Zeeuwse gerechten. Reviews via QR op tafel en uitnodigingen achteraf.
Bekijk pagina
Rijwielhandel Boone
Fietsenwinkel met nieuwe en gebruikte fietsen. Reviews via QR-codes en e-mail na bezoek.
Bekijk paginaDit zijn echte klanten met live reviews, geen mockups.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of een review op klant.review echt is?
Elke review toont een badge met z'n verificatie-bron: Google (gesynchroniseerd via OAuth), QR-scan (klant scande een QR-code die het bedrijf heeft verspreid, bijvoorbeeld op locatie, op een kaartje of op een factuur) of E-mail of WhatsApp (uitnodiging via dat kanaal). Elke review die via klant.review binnenkomt, ook via QR of de widget op je eigen site, wordt pas gepubliceerd nadat de afzender z'n e-mailadres heeft bevestigd. Geen badge = pure tekst-review, ook zichtbaar voor de bezoeker.
Wat is het verschil tussen Google-verificatie en KvK/KBO-verificatie?
Google-verificatie koppelt je Google bedrijfsprofiel via OAuth. Je reviews syncen daarna automatisch naar klant.review. KvK/KBO-verificatie is een handmatige check van je uittreksel uit het handelsregister (KvK voor Nederland, KBO voor België): bedoeld voor bedrijven zonder (actief) Google bedrijfsprofiel. Beide leveren een geverifieerde bedrijfspagina; Google geeft daarbij ook automatische review-sync.
Hoe lang duurt verificatie van mijn bedrijf?
Google-koppeling is direct (OAuth-flow van ~1 minuut). KvK/KBO-verificatie hangt af van hoe snel we het uittreksel kunnen controleren en kan in praktijk een werkdag duren. Tijdens verificatie kun je je dashboard al gebruiken; de bedrijfspagina gaat live zodra de check klaar is.
Welke documenten zijn nodig voor KvK/KBO-verificatie?
Een recent uittreksel uit het handelsregister (max 3 maanden oud; KvK voor Nederlandse bedrijven, KBO voor Belgische) waarop je naam als bestuurder of eigenaar staat. We controleren of de naam op het uittreksel matcht met je account-e-mail en bedrijfsnaam. Het is een handmatige check, geen automatisering. Documenten worden automatisch verwijderd: binnen 30 dagen na goedkeuring of afwijzing, en onbeoordeelde uploads na 14 dagen.
Kan ik reviews verzamelen zonder Google bedrijfsprofiel?
Ja. Je kunt direct reviews verzamelen via klant.review zelf, met je QR-kaartjes, e-mail-uitnodigingen, WhatsApp of de widget op je website. Reviews leven dan op je klant.review/b/ bedrijfspagina, die indexeerbaar is in Google en structured data bevat. Pas later koppelen aan Google kan altijd nog.
Wil je ook geverifieerde reviews verzamelen?
Probeer 14 dagen gratis