Naar hoofdinhoud
Ga naar inhoud
klant.review logoklant.review

Hoe reviews worden geverifieerd

Elke review op klant.review toont de verificatiemethode. Via QR-scan, email-bevestiging of Google-koppeling. Je ziet altijd hoe de herkomst is gecontroleerd.

Review badges

Elke review krijgt een badge die aangeeft hoe de reviewer is geverifieerd. Conform de EU Omnibus-richtlijn 2019/2161.

QR-code gescand

Review geplaatst na scannen van QR-code op locatie.

Identiteit bevestigd

De reviewer is geverifieerd via e-mail of WhatsApp. Identiteit bevestigd.

Google Review

Gesynchroniseerd vanaf Google Reviews. Google verifieert dat de reviewer een Google-account heeft.

Bedrijfsverificatie

Bedrijven kunnen zich verifiëren om alle features te ontgrendelen. Dit bewijst bedrijfseigenaarschap via Google, KvK of document-upload.

Google Business

Verifieer via je Google Business profiel.

KvK-nummer

Verificatie via Kamer van Koophandel registratie.

Document

Upload KvK-uittreksel of zakelijke factuur.

Wat betekent "Geverifieerd"?

Wat we WEL controleren

  • ✓Bedrijfseigenaarschap (via Google, KvK, of document)
  • ✓Dat het bedrijf bestaat en actief is
  • ✓Dat de beheerder toegang heeft tot bedrijfsgegevens

Wat we NIET controleren

  • –Kwaliteit van producten of diensten
  • –Waarheid van individuele review-inhoud
  • –Financiële betrouwbaarheid van het bedrijf

Verificatie bevestigt eigenaarschap, niet kwaliteit. Dit is geen endorsement of betaalde vermelding.

Documentverwerking & Privacy

1

Opslag

Documenten worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers via tijdelijke links.

2

Bewaartermijn

Documenten worden automatisch verwijderd na goedkeuring/afwijzing. Onbeoordeelde documenten worden na 14 dagen verwijderd.

3

Audit trail

We loggen alleen wie, wanneer en de beslissing, niet de documentinhoud.

Conform AVG/GDPR Art. 5 (opslagbeperking) en Art. 17 (recht op verwijdering).

Probleem melden

Vermoed je misbruik, een nep-bedrijf, of frauduleuze reviews?

Meld het via: info@klant.review

We onderzoeken elke melding en nemen actie bij bevestigd misbruik (waarschuwing, schorsing, of verwijdering).

Waarom verificatie?

  • Vertrouwen: Consumenten zien hoe elke review is geverifieerd
  • Eigenaarschap: Bedrijven bewijzen dat zij de echte eigenaar zijn
  • Transparantie: Badges tonen duidelijk hoe verificatie werkt
  • Compliance: Voldoet aan EU Omnibus-richtlijn 2019/2161
🇪🇺

EU Omnibus-richtlijn

Sinds 28 mei 2022 moeten platforms aangeven hoe reviews worden geverifieerd. Klant.review voldoet volledig aan richtlijn 2019/2161 door transparant te zijn over verificatiemethodes en badges.

Wil je ook geverifieerde reviews verzamelen?

Probeer 14 dagen gratis