Verificatie bij Klant.review
Echte reviews van echte klanten. Wij verifiëren zowel bedrijven als reviewers voor maximale transparantie.
Review badges
Elke review krijgt een badge die aangeeft hoe de reviewer is geverifieerd. Conform de EU Omnibus-richtlijn 2019/2161.
Geverifieerde aankoop
De reviewer heeft aantoonbaar een transactie gedaan bij dit bedrijf. Geverifieerd via QR-scan op locatie of transactiebewijs (lokaal gevalideerd, niet opgeslagen).
Bevestigde klant
De reviewer is geverifieerd via e-mail of WhatsApp. Identiteit bevestigd, maar geen transactiebewijs.
Google review
Gesynchroniseerd vanaf Google Reviews. Google verifieert dat de reviewer een Google-account heeft.
Bedrijfsverificatie
Bedrijven kunnen zich verifiëren om alle features te ontgrendelen en vertrouwen te winnen. Dit voorkomt nep-bedrijven en beschermt consumenten.
Google Business
Koppel je Google-profiel voor directe verificatie.
KvK-nummer
Verificatie via Kamer van Koophandel registratie.
Document
Upload KvK-uittreksel of zakelijke factuur.
Wat betekent "Geverifieerd"?
Wat we WEL controleren
- ✓Bedrijfseigenaarschap (via Google, KvK, of document)
- ✓Dat het bedrijf bestaat en actief is
- ✓Dat de beheerder toegang heeft tot bedrijfsgegevens
Wat we NIET controleren
- –Kwaliteit van producten of diensten
- –Waarheid van individuele review-inhoud
- –Financiële betrouwbaarheid van het bedrijf
Verificatie bevestigt eigenaarschap, niet kwaliteit. Dit is geen endorsement of betaalde vermelding.
Documentverwerking & Privacy
Opslag
Documenten worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers via tijdelijke links.
Bewaartermijn
Documenten worden automatisch verwijderd na goedkeuring/afwijzing. Onbeoordeelde documenten worden na 14 dagen verwijderd.
Audit trail
We loggen alleen wie, wanneer en de beslissing — niet de documentinhoud.
Conform AVG/GDPR Art. 5 (opslagbeperking) en Art. 17 (recht op verwijdering).
Probleem melden
Vermoed je misbruik, een nep-bedrijf, of frauduleuze reviews?
Meld het via: trust@klant.review
We onderzoeken elke melding en nemen actie bij bevestigd misbruik (waarschuwing, schorsing, of verwijdering).
Waarom verificatie?
- Vertrouwen: Consumenten weten dat reviews echt zijn
- Eerlijkheid: Bedrijven kunnen geen nep-reviews plaatsen
- Transparantie: Badges tonen duidelijk hoe verificatie werkt
- Compliance: Voldoet aan EU Omnibus-richtlijn 2019/2161
EU Omnibus-richtlijn
Sinds 28 mei 2022 moeten platforms aangeven hoe reviews worden geverifieerd. Klant.review voldoet volledig aan richtlijn 2019/2161 door transparant te zijn over verificatiemethodes en badges.
Wil je ook geverifieerde reviews verzamelen?
Start gratis