Hoe review-verificatie werkt op klant.review

Dat de eigenaar heeft aangetoond dat het bedrijf van hem is, via z'n Google Bedrijfsprofiel of een uittreksel uit het handelsregister. Het zegt wie er achter het bedrijf zit, niet hoe goed de producten of diensten zijn. Een geverifieerd bedrijf met lage scores blijft dus gewoon een geverifieerd bedrijf.

Mail info@klant.review met de link naar de review of de bedrijfspagina. We kijken elke melding na en grijpen in waar dat moet. Dat geldt ook voor een bedrijf dat niet lijkt te bestaan of voor een patroon van reviews dat niet klopt.

Elke review toont een badge met z'n verificatie-bron: Google (gesynchroniseerd via OAuth), QR-scan (klant scande een QR-code die het bedrijf heeft verspreid, bijvoorbeeld op locatie, op een kaartje of op een factuur) of E-mail of WhatsApp (uitnodiging via dat kanaal). Elke review die via klant.review binnenkomt, ook via QR of de widget op je eigen site, wordt pas gepubliceerd nadat de afzender z'n e-mailadres heeft bevestigd. Geen badge = pure tekst-review, ook zichtbaar voor de bezoeker.

Google-verificatie koppelt je Google bedrijfsprofiel via OAuth. Je reviews syncen daarna automatisch naar klant.review. KvK/KBO-verificatie is een handmatige check van je uittreksel uit het handelsregister (KvK voor Nederland, KBO voor België): bedoeld voor bedrijven zonder (actief) Google bedrijfsprofiel. Beide leveren een geverifieerde bedrijfspagina; Google geeft daarbij ook automatische review-sync.

Google-koppeling is direct (OAuth-flow van ~1 minuut). KvK/KBO-verificatie hangt af van hoe snel we het uittreksel kunnen controleren en kan in praktijk een werkdag duren. Tijdens verificatie kun je je dashboard al gebruiken; de bedrijfspagina gaat live zodra de check klaar is.

Een recent uittreksel uit het handelsregister (max 3 maanden oud; KvK voor Nederlandse bedrijven, KBO voor Belgische) waarop je naam als bestuurder of eigenaar staat. We controleren of de naam op het uittreksel matcht met je account-e-mail en bedrijfsnaam. Het is een handmatige check, geen automatisering. Documenten worden automatisch verwijderd: binnen 30 dagen na goedkeuring of afwijzing, en onbeoordeelde uploads na 14 dagen.

Ja. Je kunt direct reviews verzamelen via klant.review zelf, met je QR-kaartjes, WhatsApp, je reviewlink of de widget op je website. E-mailuitnodigingen komen erbij zodra je bedrijf geverifieerd is. Reviews leven op je klant.review/b/ bedrijfspagina, die indexeerbaar is in Google en structured data bevat. Pas later koppelen aan Google kan altijd nog.