Security & Privacy
We bouwen klant.review met security en privacy als fundament. Hier lees je hoe we je data beschermen.
Onze principes
Data minimalisatie
We verzamelen alleen wat nodig is. Verificatiedocumenten worden automatisch verwijderd na verwerking.
Transparantie
Je weet altijd welke data we hebben en waarom. Geen verborgen tracking of onnodige dataverzameling.
EU-hosted
Data wordt verwerkt en opgeslagen binnen de EU, conform AVG/GDPR vereisten.
Access control
Gevoelige data is alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel via tijdelijke, gelogde toegang.
Technische maatregelen
Compliance
AVG / GDPR
Volledige naleving van Europese privacywetgeving inclusief data subject rights.
EU Omnibus
Transparante review-verificatie conform richtlijn 2019/2161.
Digital Services Act
Duidelijke badge-disclosure en verificatietransparantie.
Cookie compliance
Alleen essentiële cookies. Geen tracking zonder toestemming.
Uptime & Beschikbaarheid
Hoge beschikbaarheid
Gehost op enterprise cloud-infrastructuur met automatische failover en redundantie. Bij ongeplande incidenten communiceren we binnen 48 uur via e-mail naar alle getroffen gebruikers.
Gepland onderhoud
48 uur van tevoren aangekondigd
Status updates
Via e-mail bij significante incidenten
Dit is een streven, geen SLA met financiële garanties. Voor enterprise SLA's, neem contact op via info@klant.review.
Beleidsdocumenten
Security contact
Heb je een beveiligingsprobleem ontdekt of vragen over onze security practices?
info@klant.review