Google Reviews

Hoe Google Reviews Je Lokale Ranking Beinvloeden

Ontdek hoe Google reviews directe invloed hebben op je positie in lokale zoekresultaten en Google Maps. Inclusief praktische tips.

Sylvan
Sylvan
··4 min leestijd
Google Maps lokale zoekresultaten met sterrenratings

Wanneer iemand zoekt naar "loodgieter bij mij in de buurt" of "beste kapper Amsterdam", bepaalt Google welke bedrijven bovenaan verschijnen. Reviews spelen hierbij een grotere rol dan veel ondernemers beseffen.

Hoe Google lokale zoekresultaten bepaalt

Google gebruikt drie hoofdfactoren voor lokale ranking:

  1. Relevantie - Hoe goed past je bedrijf bij de zoekopdracht?
  2. Afstand - Hoe dichtbij is de zoeker?
  3. Prominence - Hoe bekend en betrouwbaar is je bedrijf?

Bij die laatste factor - prominence - spelen reviews een cruciale rol. Google kijkt naar:

  • Het aantal reviews
  • De gemiddelde rating
  • Hoe recent de reviews zijn
  • De inhoud van reviews (keywords)

De impact op je zichtbaarheid

Het Local Pack

Het "Local Pack" zijn de 3 bedrijven die Google toont in het kaartblok bovenaan de zoekresultaten. Dit is prime real estate - deze posities krijgen tot 44% van alle clicks.

Bedrijven in het Local Pack hebben gemiddeld:

  • Een rating van 4.1 sterren of hoger
  • Minimaal 40-50 reviews
  • Recente reviews (laatste 3 maanden)

Directe ranking signalen

Google heeft bevestigd dat reviews een ranking factor zijn. Specifiek kijken ze naar:

FactorInvloed
Totaal aantal reviewsHoog
Gemiddelde ratingHoog
ReviewfrequentieMedium
Keywords in reviewsMedium
Reacties van eigenaarMedium

Waarom keywords in reviews ertoe doen

Als klanten in hun review specifieke diensten of producten noemen, helpt dat Google begrijpen waarvoor je bedrijf gevonden moet worden.

Een review als:

"Geweldige airco installatie! Het team was professioneel en de monteur legde alles duidelijk uit."

...helpt je ranken voor zoekopdrachten als "airco installatie" en "airco monteur".

Je kunt dit niet forceren, maar je kunt wel:

  • Klanten vragen specifiek te zijn over welke dienst ze afnamen
  • In je reactie de dienst herhalen ("Bedankt! Fijn dat de airco installatie naar wens is verlopen")

Reageren op reviews: dubbel voordeel

Reageren op reviews is niet alleen goed voor je reputatie - het is ook een ranking signaal. Google ziet actief beheerde profielen als betrouwbaarder.

Onderzoek van BrightLocal toont:

  • 89% van consumenten leest reacties van bedrijven op reviews
  • Bedrijven die reageren hebben gemiddeld een 0.1 hogere rating

Bovendien kun je in je reacties relevante keywords verwerken:

"Bedankt voor je review over onze dakdekker service in Rotterdam. Fijn dat je tevreden bent met het nieuwe platte dak!"

De reviewfrequentie factor

Een bedrijf met 100 reviews uit 2022 rankt vaak lager dan een concurrent met 50 reviews waarvan de helft uit de laatste 3 maanden komt.

Google wil verse informatie tonen. Een gestage stroom van nieuwe reviews signaleert dat je bedrijf actief en relevant is.

Praktisch: Streef naar minimaal 2-4 nieuwe reviews per maand. Consistentie is belangrijker dan pieken.

Negatieve reviews en ranking

Een veelgestelde vraag: "Schaden negatieve reviews mijn ranking?"

Het antwoord is genuanceerd:

  • Een enkele negatieve review tussen vele positieve heeft weinig impact
  • Je gemiddelde rating blijft wel een factor
  • Hoe je reageert op negatieve reviews kan het effect verzachten

Een professionele reactie op een negatieve review toont potentiële klanten én Google dat je klachten serieus neemt.

Actieplan voor betere lokale ranking

Week 1-2: Basis op orde

  • Claim en optimaliseer je Google Business profiel
  • Zorg dat NAW-gegevens overal consistent zijn
  • Voeg relevante categorieën en diensten toe

Week 3-4: Reviews verzamelen

  • Vraag tevreden klanten actief om een review
  • Maak het makkelijk met een directe review link
  • Stuur een follow-up na afgeronde diensten

Doorlopend: Actief beheren

  • Reageer binnen 24-48 uur op elke review
  • Gebruik relevante keywords in je reacties
  • Monitor je positie in lokale zoekresultaten

De concurrentiefactor

Onthoud: ranking is relatief. Je hoeft niet perfect te zijn - je moet beter zijn dan je directe concurrenten.

Check regelmatig:

  • Hoeveel reviews hebben concurrenten?
  • Wat is hun gemiddelde rating?
  • Hoe recent zijn hun reviews?

Dit geeft je een realistisch doel om naartoe te werken.


Wil je reviews efficiënter beheren? Met klant.review genereer je professionele reacties in seconden - inclusief slimme keyword-suggesties voor betere lokale vindbaarheid.

Veelgestelde vragen

?Hoeveel reviews heb ik nodig om goed te ranken in Google Maps?
Er is geen magisch getal, maar onderzoek toont dat bedrijven in de top 3 van het Local Pack gemiddeld 47 reviews hebben. Focus op consistent nieuwe reviews verzamelen, niet op een specifiek aantal.
?Tellen reviews van andere platforms mee voor Google ranking?
Nee, alleen Google reviews tellen direct mee voor je positie in Google zoekresultaten. Reviews op Facebook, Trustpilot of andere platforms hebben geen directe invloed op je Google ranking.
?Hoe snel zie ik resultaat van nieuwe reviews?
Nieuwe reviews worden meestal binnen 24-48 uur zichtbaar. De impact op je ranking bouwt geleidelijk op naarmate je meer reviews verzamelt over tijd.
Sylvan

Geschreven door

Sylvan

Oprichter klant.review

Sylvan is de oprichter van klant.review. Met jarenlange ervaring in digitale marketing en review management helpt hij Nederlandse ondernemers hun online reputatie te versterken met slimme AI-tools.

📚 Dit artikel is onderdeel van onze complete gids: Bekijk de volledige gids →

Klaar om tijd te besparen?

Start vandaag nog met AI-gedreven review management.

Probeer 14 dagen gratis