Klantverhaal
Gardengate
De website-tagline van Gardengate komt letterlijk terug in de eerste review
Gardengate uit Lewedorp doet tuinaanleg, sierbestrating, schuttingen en tuinconstructies in heel Zeeland. Op de website staat hun belofte: "Doen wat ze zeggen & zeggen wat ze doen". Sinds begin april 2026 verzamelen ze reviews via klant.review. De eerste review die binnenkwam, gebruikte exact diezelfde woorden. In zeven weken drie 5-sterren reviews, alle drie e-mail-geverifieerd.
De situatie
Gardengate is een hoveniersbedrijf in Lewedorp met een eigen showroom en werkgebied door heel Zeeland. Het team doet alles zelf: tuinontwerp, graafwerk, sierbestrating, schuttingen, poorten en grotere tuinconstructies zoals overkappingen en tuinkamers. Op gardengate.nl staat de belofte sober en kort: "Doen wat ze zeggen & zeggen wat ze doen". Een tagline waar niet veel ruimte zit om je te verschuilen als de praktijk anders blijkt.
De aanpak
Begin april 2026 sloot Gardengate aan bij klant.review. Het team koppelde het Google Bedrijfsprofiel en kreeg review-kaartjes met QR-code om na een afgeronde klus aan klanten mee te geven. Eén keer scannen, score geven, korte tekst en klaar. Voor een bedrijf dat veel werkt op fysieke locaties is dat een eenvoudig moment om er om te vragen, zonder dat de klant er thuis nog naar moet zoeken.
Het resultaat
De eerste klant die de QR scande was André. Zijn review luidde: "Gewerkt als leeuwen 🦁 toppers. Doen wat ze zeggen & zeggen wat ze doen. 💪". Een klant die in zijn eigen woorden exact de belofte van de website terugzegt. In de zeven weken daarna kwamen er nog twee 5-sterren reviews binnen, beide met e-mailverificatie. Reviewers noemen het team bij naam (Dignus en Ricardo), beschrijven hoe er meegedacht wordt en hoe aanpassingen onderweg het resultaat nog mooier maakten.
“Dignus en Ricardo hebben werkelijk prachtwerk verricht. Wij hadden duidelijke wensen en deze zijn exact verwezenlijkt. De mannen denken mee, geven duidelijk advies en luisteren echt als de beste naar alle wensen. Ook vragen ze tussendoor of alles naar wens is en bij twijfel voor er iets op maat moet komen wordt er opnieuw gevraagd wat de bedoeling is. Alles is bespreekbaar met deze heren, gaande weg liepen de mannen tegen wat dingen aan waardoor de plannen iets moesten wijzigen, samen bespraken we wat het mooiste resultaat zou geven. De aanpassing waar zij mee kwamen bleken nog mooier te zijn dan het initiële plan. Wij hadden ons geen betere tuinmannen kunnen wensen.”
Geverifieerde review via klant.review.
Wat ze gebruiken
- Review-kaartjes met QR voor na de oplevering
- klant.review bedrijfspagina
- Google Bedrijfsprofiel-integratie
Zie het zelf
Bekijk de bedrijfspagina op klant.review of bezoek de website van Gardengate direct.
Werk je zelf in dienstverleners? Bekijk klant.review voor dienstverleners.
Klaar voor meer reviews?
Verzamel meer reviews. Reageer sneller. Toon ze in Google en op je site. Inclusief gratis reviewkaartjes.
