Verificatie & badges
QR-scan, e-mail- en WhatsApp-verificatie uitgelegd.
Verificatie controleert de herkomst van reviews: via QR-scan, e-mailbevestiging of Google-koppeling. Bezoekers zien hoe elke review is geverifieerd.
QR-scan: reviewer scande een QR-code van het bedrijf (op locatie, kaartje of factuur). E-mail of WhatsApp: afzender bevestigde z'n e-mailadres. Google import: gesynchroniseerd vanaf Google Bedrijfsprofiel.
Print een QR-code voor je kassa of bon. Klanten scannen en laten direct een review achter. Reviews via QR krijgen de "QR-scan" verificatie als herkomst.
Wanneer je een review-link deelt via de WhatsApp-knop in je dashboard, wordt automatisch een unieke trackingcode aan de link toegevoegd. Reviews via deze link tonen na publicatie de herkomst "E-mail of WhatsApp". Ook deze reviews worden pas gepubliceerd nadat de klant z'n e-mailadres heeft bevestigd.
Klanten die via een directe link (zonder QR of WhatsApp) een review achterlaten, ontvangen een 4-cijferige code per e-mail. Na invoer van de code wordt de review gepubliceerd met de herkomst "E-mail of WhatsApp".
De klant ontvangt automatisch twee herinneringen: na 15 minuten en na 24 uur. Elke herinnering bevat een link waarmee de verificatie met één klik afgerond kan worden. Wordt de verificatie niet binnen 48 uur afgerond, dan wordt de review automatisch verwijderd om spam te voorkomen.