Verificatie & badges
QR-scan, e-mail- en WhatsApp-verificatie uitgelegd.
Verificatie controleert de herkomst van reviews: via QR-scan, e-mailbevestiging of Google-koppeling. Bezoekers zien hoe elke review is geverifieerd.
QR-scan: reviewer scande een QR-code van het bedrijf (op locatie, kaartje of factuur). E-mail of WhatsApp: afzender bevestigde z'n e-mailadres. Google import: gesynchroniseerd vanaf Google Bedrijfsprofiel.
Zet een QR-code op je balie, een kaartje of je factuur. De klant scant, laat een review achter en bevestigt z'n e-mailadres. De review toont daarna de herkomst "QR-scan".
Verstuur je een uitnodiging via WhatsApp vanuit Uitnodigen, dan krijgt de link een unieke code. Ook deze reviews worden pas gepubliceerd nadat de klant z'n e-mailadres heeft bevestigd, en tonen dan de badge "Afzender bevestigd".
Elke reviewer krijgt een 4-cijferige code per e-mail. Na invoer van de code, of na een klik op de link in de herinneringsmail, wordt de review gepubliceerd met de badge "Afzender bevestigd".
De klant ontvangt automatisch twee herinneringen: na 15 minuten en na 24 uur. Elke herinnering bevat een link waarmee de verificatie met één klik afgerond kan worden. Wordt de verificatie niet binnen 48 uur afgerond, dan wordt de review automatisch verwijderd om spam te voorkomen.