Google-koppeling
Google Bedrijfsprofiel verbinden, reviews importeren en reageren.
Ga naar Locaties en klik op "Koppel Google Bedrijfsprofiel". Je geeft toestemming bij Google. Herkennen we je profiel aan je bedrijfsnaam, dan starten we meteen met synchroniseren. Anders kies je zelf welk Google-profiel bij je locatie hoort.
Inloggen met Google is stap 1. Daarna moet je per locatie nog kiezen welk Google-profiel erbij hoort. Ga naar Locaties, klik op je locatie en druk in de oranje "Google verbonden" kaart op Selecteer. Kies de juiste Google-locatie en de sync start direct. In je dashboard vind je de volledige uitleg onder Docs → Google-koppeling.
De koppeling gebruikt de machtiging voor je Google Bedrijfsprofiel. Daarmee lezen we welke profielen je beheert, halen we naam, adres, categorie, telefoonnummer, beschrijving en openingstijden op en synchroniseren we je reviews. Reacties plaatsen we alleen als jij op "Plaats reactie" klikt, en we wijzigen niets aan je profiel zonder jouw bevestiging. We hebben geen toegang tot je Gmail, Google Drive of andere persoonlijke gegevens.
Ja. Je kunt tot 5 locaties zelf toevoegen en beheren onder één account. Meer nodig? Neem contact op, dan maken we het op maat.
Ja. Je klikt op "Plaats reactie" en je reactie staat direct op Google. Er wordt niets geplaatst zonder jouw klik.
Je kunt een review melden bij Google als deze in strijd is met hun richtlijnen. Spam, nepreviews, haatzaaiende content en irrelevante beoordelingen komen in aanmerking voor verwijdering. Google beoordeelt elke melding apart. Doorlooptijd varieert van enkele dagen tot enkele weken; Google publiceert geen vaste norm.
Google controleert nieuwe reviews op spam en richtlijnen. Vaak is een review snel zichtbaar, maar de controle kan volgens Google in sommige gevallen een paar dagen duren. Als een review na een week nog niet zichtbaar is, is de kans groot dat Google deze heeft gefilterd. Je kunt de reviewer vragen of de review nog zichtbaar is in zijn of haar Google-account; lukt het niet, dan kun je de filtering melden via Google Bedrijfsprofiel.
Ja. Google noemt het aantal reviews en je gemiddelde score als factoren die kunnen meewegen in de lokale ranking, als onderdeel van bekendheid naast relevantie en afstand. Reageren op reviews raadt Google aan voor je klantrelatie; het effect daarvan op ranking is niet bevestigd.