Google koppeling

Inloggen met Google is stap 1. Daarna moet je per locatie nog kiezen welke Google Business-vestiging erbij hoort. Ga naar Locaties, klik op je locatie en druk in de oranje "Google verbonden" kaart op Selecteer. Kies de juiste Google-locatie en de sync start direct. In je dashboard vind je de volledige uitleg onder Docs → Google-koppeling.

We hebben alleen toegang tot je Google Business reviews en de mogelijkheid om namens jou te reageren. We hebben geen toegang tot je Gmail, Google Drive of andere persoonlijke gegevens.

Ja. Je kunt tot 10 locaties zelf toevoegen en beheren onder één account, bijvoorbeeld voor verschillende vestigingen of filialen van je bedrijf. Meer nodig? Neem contact op voor maatwerk.

Na goedkeuring wordt je reactie gepubliceerd op Google. Je klikt op 'Goedkeuren' en de reactie wordt direct geplaatst. Niets wordt automatisch gepost zonder jouw bevestiging.

Je kunt een review melden bij Google als deze in strijd is met hun richtlijnen. Spam, nepreviews, haatzaaiende content en irrelevante beoordelingen komen in aanmerking voor verwijdering. Google beoordeelt elke melding apart. Doorlooptijd varieert van enkele dagen tot enkele weken; Google publiceert geen vaste norm.

Google controleert nieuwe reviews op spam en richtlijnen. Dit duurt meestal een paar uur, maar Google publiceert geen vaste doorlooptijd. Als een review na een week nog niet zichtbaar is, is de kans groot dat Google deze heeft gefilterd. Je kunt de reviewer vragen of de review nog zichtbaar is in zijn of haar Google-account; lukt het niet, dan kun je de filtering melden via Google Business Profile.

Ja. Google bevestigt dat reviews een rankingfactor zijn voor lokale zoekresultaten. Het aantal reviews, je gemiddelde score en hoe vaak je reageert tellen allemaal mee. Bedrijven die regelmatig nieuwe reviews krijgen scoren doorgaans beter in het lokale 3-pack.