Direct Reviews
Reviews verzamelen via je eigen pagina, zonder Google.
Direct reviews zijn reviews die klanten achterlaten via jouw persoonlijke klant.review pagina, zonder dat ze een Google-account nodig hebben.
Deel je review-link of QR-code met klanten via e-mail, WhatsApp of print. Klanten laten een review achter en verifiëren via email of WhatsApp. Na verificatie wordt de review zichtbaar met een verificatie-badge.
Geverifieerde reviews verschijnen in je dashboard en op je openbare bedrijfspagina. Niet-geverifieerde reviews blijven in je inbox tot de klant de verificatie afrondt.
Nee. Reviews zijn pas zichtbaar na verificatie van de herkomst. QR-scan op locatie geeft directe verificatie. Reviews via WhatsApp-link krijgen automatisch een verificatie-badge. Reviews via andere links vereisen email-verificatie.
Bij een review van 1-3 sterren kan de reviewer kiezen om het bedrijf eerst een kans te geven. De review wordt dan privé opgeslagen en je kunt via een DM-thread contact opnemen. Na het gesprek kan de reviewer de review aanpassen of zoals-is publiceren.
Ja. Via de DM-functie kun je ook bij positieve reviews een persoonlijk bericht sturen. De reviewer ontvangt je bericht per email en kan reageren via een beveiligde link.