Antwoord-concepten
AI-reacties genereren, stijl instellen en vertrouwen.
klant.review analyseert elke review en genereert een passend concept. Je stelt de stijl in via voorkeuren: zakelijk, neutraal of warm. Plus opties voor lengte, aanspreking (u/jij) en afsluiting.
Ja. Elk concept is een startpunt. Je kunt de tekst bewerken, opnieuw laten genereren of je eigen tekst schrijven.
De AI reageert professioneel op negatieve feedback. Je kiest zelf de houding: kort en neutraal, erkennend (begrip tonen) of erkennend en luisterend (ruimte voor een oplossing).
Ja. Je kunt je reactie inspreken en de AI zet dit om naar tekst via spraakherkenning. Handig als je onderweg bent.
Op Google niet: daar bestaan geen gesprekken onder een review. De klant kan alleen z'n originele review bewerken. Voor reviews op je klant.review-pagina kun je wél een privégesprek starten via de DM-functie.
klant.review maakt een concept dat past bij de toon en inhoud van de review. Jij leest het, past het aan als je wilt en plaatst het zelf. Er wordt niets automatisch geplaatst.
Je stelt eenmalig je schrijfstijl in: toon (zakelijk, neutraal of warm), formaliteit (u of jij), lengte, hoe je met kritiek omgaat en je voorkeurs-afsluiting. Per locatie kun je een eigen handtekening instellen, zodat reacties van locatie A anders ondertekend worden dan locatie B. Daarnaast kies je een branche-voorinstelling (zoals horeca, retail of vakwerk), zodat de reacties aansluiten bij jouw vakgebied.
De reactie die je plaatst is van jou: AI maakt alleen een concept. Lees het, maak het persoonlijk waar dat kan en plaats het zelf. Een reactie die ingaat op wat de klant schreef, werkt het best.